霍文静，男，汉族，1981年10月出生，中共党员，巩义市公安局事故中队民警。2007年12月霍文静从部队转业后，先后在市局政治处、刑侦大队、紫荆路派出所、督察大队工作，2016年04月调入事故中队工作至今，负责交通肇事及肇事逃逸案件侦破工作。

14年前，霍文静脱下军装穿上警服，由军营走向警营，开始了他热爱的公安事业。身份虽变、初心不改，“退伍不褪色，转业不转志”是他一直坚守的初心使命，激励着他作为一名人民警察，无论在什么岗位，都牢记打击违法犯罪的光荣职责，用实际行动捍卫人民群众的生命财产安全，真真正正做到全心全意为人民服务。

坚持把法律政策吃透吃准，做人民群众的“贴心人”

坚持把调查取证做细做实，做人民群众的“守护者”

今年3月17日，在巩义市建设路与杜甫路交叉口有一辆二轮摩托车撞倒一辆电动车后逃逸。因肇事逃逸车辆为一辆无号牌二轮摩托车，无法准确地查找该车辆信息，而且逃逸车辆在经过了数个市区路口后转入城乡结合部的道路上，致使民警在监控中丢失了该车辆的踪迹。茫茫人海，二轮摩托车到处都是，怎样才能找到这辆肇事无牌摩托车，成了摆在办案民警面前的一道难题。

坚持把为民服务入脑入心，做人民群众的“服务员”

“全心全意为人民服务”是公安机关不变的宗旨。心系群众，就是真正做到把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准，努力让群众在每一起案件中都感受到公平正义，以实际行动回应人民群众对美好生活的向往和期待。

在事故处理中，为了让群众在交通事故处理时能更快、更早、更准确地联系到办案民警，了解案件进展，及时帮助群众解决困难，减少群众来回奔波，方便事故双方协调，霍文静立足群众需求，从小处发力，从细节入手，总结出警民微信群的工作方法，在事故处理中会主动帮群众建立一个办案民警、事故双方当事人、保险理赔员在内的微信群，方便群众咨询、交流，减少因沟通不到位，引起的麻烦，让交通事故的让事人知道“找谁办、怎么办”，进一步密切了警民关系，实现了服务沟通“零距离”，提升群众满意度，做好人民群众的“服务员”。

（河南法制报记者宁晓波通讯员毛胜男）⑪